큰 포럼에서 논의하기에는 너무 섬세하기 때문에 피해야 할 주제가 있습니까? • 동료의 견해가 크게 분열되는 주제가 있습니까? •
(Are there any topics I should avoid because they are too delicate to discuss in a large forum? • Are there any topics on which the views of your colleagues are significantly divided? •)
"신뢰할 수있는 고문"에서 David H. Maister는 동료들과의 토론에 참여할 때 어떤 주제가 민감하거나 논쟁의 여지가 있는지 이해하는 것의 중요성을 다룹니다. 그는 일부 주제는 큰 포럼에서는 너무 섬세 할 수 있으며, 불편 함이나 갈등으로 이어질 수 있으며, 신뢰와 협력을 약화시킬 수 있기 때문입니다. 생산적이고 정중 한 환경을 유지하기 위해 이러한 주제를 미리 식별하는 것이 필수적입니다.
Maister는 또한 동료들이 의견을 크게 나누는 영역을 알고 있어야한다는 것을 강조합니다. 이러한 주제에 대한 공개 토론은 긴장을 초래하고 효과적인 의사 소통을 방해 할 수 있습니다. 이러한 부서를 인식함으로써 전문가는 대화를보다 신중하게 탐색하여 압도적 인 반대 의견이나 불화를 위험에 빠뜨리지 않고 개방형 분위기를 조성 할 수 있습니다.