독점 전문성의 태도 {전문성 라벨을 고문으로 제한하는}}은 여러 가지 기능 장애 방식으로 나타납니다. 고문의 임무는 고객이 문제를 해결하도록 돕기보다는 문제를 해결하는 것이 잘못된 신념을 강화합니다.
(The attitude of exclusive professionalism {which restricts the label of professionalism to the advisor} manifests itself in a number of dysfunctional ways. It reinforces a misleading belief that the advisor's job is to solve problems rather than to help the client solve problems.)
독점 전문성의 개념은 고문 만 전문가로 보이는 좁은 견해를 강조하여 다양한 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 이 사고 방식은 고객의 문제를 해결하고 해결하는 것이 고문의 책임이라는 아이디어를 장려합니다. 그러한 믿음은 고문-클라이언트 관계의 협력 적 특성을 훼손 할 수 있습니다.
고객이 솔루션을 찾는 데 적극적인 역할을하도록 권한을 부여하는 대신, 이러한 태도는 의존성을 유발할 수 있습니다. 고문이 장려 해야하는 지침과 파트너십의 중요한 측면을 간과하여 궁극적으로 제공된 서비스의 품질과 고객 만족도에 영향을 미칩니다.