덜 공식적으로, 우리는 전화를받는 데 필요한 시간, 회의가 취소되는지 또는 유지되는지, 그리고해야 할 일 목록이 완료되는지 여부를 고려합니다. 신뢰할 수 있음
(Less formally, we consider the time it takes someone to return a phone call, whether meetings are canceled or kept, and whether to-do lists are completed. Reliability)
전문적인 관계에서 신뢰성의 개념은 누군가가 전화를 얼마나 빨리 반환하는지 또는 회의에 참석하겠다는 약속을 존중하는지와 같은 간단한 행동을 관찰하는 것입니다. 이러한 행동은 개인 및 비즈니스 상호 작용에서 개인의 신뢰성과 신뢰성을 나타내는 지표 역할을합니다.
David H. Maister는 그의 저서 "The Trusted Advisor"에서 할 일 목록과 같은 작업의 일관된 완료가 개인의 신뢰성을 더욱 강화한다고 강조합니다. 사람들이 자신의 시간과 약속을 관리하는 방식은 전문적 무결성을 반영하고 다른 사람들이 자신의 신뢰에 큰 영향을 줄 수 있습니다.