Hoe kun je voor mensen ontwerpen als je geen geschiedenis en psychologie kent? Je kunt het niet. Omdat je wiskundige formules misschien perfect zijn, maar de mensen zullen het verpesten. En als dat gebeurt, betekent dit dat je het verpest hebt.
(How can you design for people if you don't know history and psychology? You can't. Because your mathematical formulas may be perfect, but the people will screw it up. And if that happens, it means you screwed it up.)
In het citaat van Michael Crichton uit 'The Lost World', benadrukt hij het belang van het begrijpen van geschiedenis en psychologie in het ontwerpproces. Hij betoogt dat alleen het vertrouwen op wiskundige principes onvoldoende is bij het creëren van mensen, omdat hun gedrag en emoties zelfs de meest precieze berekeningen kunnen verstoren. Dit onderstreept het menselijke element in het ontwerp en benadrukt dat het van cruciaal belang is om de context te overwegen waarin mensen bestaan.
Crichton suggereert dat het falen van een ontwerper om kennis van de menselijke geschiedenis en psychologie op te nemen kan leiden tot ineffectieve ontwerpen. Als mensen niet reageren zoals bedoeld op een ontwerp, weerspiegelt dit niet alleen hun onvoorspelbaarheid, maar ook de tekortkomingen van de aanpak van de ontwerper. Daarom is een uitgebreid begrip van de menselijke natuur essentieel voor een effectief ontwerp dat resoneert met gebruikers.