Jeg trenger et førsteklasses omdømme
(I need a first-class reputation)
I "The Exctr Successal Salesman's Club" understreker forfatteren Chris Murray viktigheten av å opprettholde et førsteklasses rykte i salgsverdenen. Han argumenterer for at suksess i salg ikke bare handler om tallene; Det handler grunnleggende om hvordan du blir oppfattet av klienter og jevnaldrende. Et positivt rykte kan åpne dører og skape varige forhold, som igjen bidrar til større suksess i ens karriere. Dette fremhever verdien av integritet, pålitelighet og profesjonalitet i salgsbransjen.
Murray understreker at dyrking av et sterkt rykte krever jevn innsats og engasjement. Salgsfolk bør fokusere på å levere eksepsjonell service og overgå kundens forventninger til å bygge troverdighet. Ved å prioritere sitt rykte kan selgere skille seg fra konkurrenter og etablere et lojal kundegrunnlag. Til syvende og sist fungerer boka som en påminnelse om at å oppnå et førsteklasses rykte er avgjørende for langsiktig suksess i salget og kan ha betydelig innvirkning på både personlig og profesjonell vekst.