I "The Exctritive Salesman's Club" understreker forfatteren Chris Murray viktigheten av å skape en positiv arbeidsplasskultur. Han antyder at når enkeltpersoner føler seg verdsatt og verdsatt, er det mer sannsynlig at de deler sine positive erfaringer med andre. Dette jungeltelegrafen kan forbedre en organisasjons omdømme og tiltrekke seg nye talent og kunder.

Murrays innsikt oppfordrer ledere til å fremme et miljø der ansatte er motiverte til å snakke høyt om sine opplevelser. Når hvert teammedlem føler en følelse av tilhørighet og oppfyllelse, øker det ikke bare moralen, men bidrar også til den generelle suksessen til virksomheten, og skaper en syklus av positivitet som gir vekst og tilfredshet.