I "The Exctr Successal Salesman's Club" fremhever Chris Murray innflytelsen av omdømme i salg og overtalelse. Han antyder at individer som forblir tvilsomme eller skeptiske ofte kan bli overbevist ganske enkelt av styrken til et godt rykte. Dette innebærer at en solid merittliste og positive jungeltelegrafen fungerer som kraftige verktøy for å fremme tillit og troverdighet.

Murrays observasjon understreker viktigheten av å bygge og opprettholde et anerkjent bilde i virksomheten. Et godt omdømme fungerer som en stille godkjenning, ofte taler bind mer enn verbale påstander. Dermed er dyrking av et pålitelig rykte avgjørende for alle som ønsker å svinge skeptikere og lykkes med salg.