I "The Exctritive Salesman's Club" understreker Chris Murray viktigheten av urokkelig tro på din egen evne til å løse potensielle problemer. Han antyder at selgere bør innta en evangelisk holdning til resultatene de lover, og speiler entusiasmen og tilliten til sine klienter. Denne dype overbevisningen er viktig for å overbevise potensielle kunder, selv om de opprinnelig ikke er klar over utfordringene de står overfor.
Murrays tilnærming oppfordrer salgspersoner...