W „The Glass Castle” ściany Jeannette zastanawiają się nad złożonością ludzkiej natury i relacji. Podkreśla, że wszyscy mają cechy odkupienia, nawet tych, którzy mogą wydawać się trudne lub wadliwe. Ta perspektywa zachęca do głębszego zrozumienia innych, co skłania ideę, że miłość może się rozwijać, skupiając się raczej na pozytywnych atrybutach niż wyłącznie na wadach.
Wgląd Wallsa przypomina czytelnikom znaczenie współczucia i akceptacji w interakcjach człowieka. Poszukując dobra ludzi, możemy wspierać sensowne powiązania i pielęgnować bardziej empatyczne spojrzenie na otaczający nas świat, uznając, że każdy ma swoje wyjątkowe zmagania i mocne strony.