Existem tópicos que devo evitar, porque eles são delicados demais para discutir em um grande fórum? • Existem tópicos nos quais as visões de seus colegas são divididas significativamente? •
(Are there any topics I should avoid because they are too delicate to discuss in a large forum? • Are there any topics on which the views of your colleagues are significantly divided? •)
Em "The Trusted Advisor", David H. Maister aborda a importância do entendimento de quais tópicos podem ser sensíveis ou controversos ao participar de discussões com colegas. Ele sugere que alguns sujeitos possam ser muito delicados para fóruns grandes, pois podem levar a desconforto ou conflito, potencialmente minando a confiança e a colaboração. É essencial identificar esses tópicos com antecedência para manter um ambiente produtivo e respeitoso.
Maister também destaca a necessidade de estar ciente das áreas em que os colegas têm opiniões significativamente divididas. Discussões abertas sobre esses tópicos podem resultar em tensão e dificultar a comunicação eficaz. Ao reconhecer essas divisões, os profissionais podem navegar com as conversas de maneira mais cuidadosa, garantindo que promovam uma atmosfera de abertura sem arriscar dissidências ou discórdios esmagadores.