No livro "The Extremking Salesman's Club", de Chris Murray, o autor enfatiza a importância de ganhar confiança e credibilidade antes de tentar vender. Ele sugere que a venda bem -sucedida não se trata apenas de fazer uma transação, mas de construir relacionamentos e entender as necessidades de clientes em potencial. Ao demonstrar valor e estabelecer um relacionamento, um vendedor pode criar uma base para um relacionamento comercial produtivo e duradouro....