O autor Alexander McCall Smith reflete sobre o impacto da tecnologia nas relações humanas, sugerindo que diminuiu o elemento humano em nossas interações. Como a tecnologia simplifica e despersonaliza a comunicação, obscurece o fato de estarmos lidando com indivíduos que têm suas próprias emoções e imperfeições. Isso leva a uma desconexão, onde as pessoas podem deixar de reconhecer a humanidade uma da outra devido à natureza sem rosto das interações digitais.

Smith atrai um paralelo entre essa desconexão tecnológica e a desumanização frequentemente vista em situações de guerra. Em conflito, os indivíduos podem esquecer a humanidade compartilhada de seus oponentes, o que pode levar a ações que normalmente não consideram. Essa comparação destaca os riscos de perder empatia e compreensão em situações cotidianas e extremas, enfatizando a necessidade de manter a consciência de nossas experiências humanas compartilhadas.