A cena está cheia de compradores, criando uma atmosfera animada cheia de conversas e atividades em uma loja de departamentos. A equipe de vendas é predominantemente branca, com alguns japoneses atuando como gerentes de departamento, refletindo a natureza diversificada, porém hierárquica, do meio ambiente. Em meio ao barulho, o Sr. Baynes navega pela loja, eventualmente encontrando a seção de roupas masculinas, onde ele examina as calças.
Após alguma confusão inicial, o Sr. Baynes se aproxima de um jovem balconista branco para perguntar sobre um par de calças de lã marrom escura que ele considerou no dia anterior. No entanto, ele rapidamente percebe que o funcionário não é a mesma pessoa com quem falou anteriormente, destacando a natureza impessoal da experiência de compra nesse cenário.