W. Edwards Deming a fost un proeminent statisticist american, educator și consultant care a influențat semnificativ controlul calității și practicile de management. Munca sa a subliniat importanța înțelegerii variației proceselor și a necesității organizațiilor să se concentreze pe îmbunătățiri sistemice, mai degrabă decât pe învinovățirea persoanelor. Deming a susținut o abordare holistică a calității și managementului, care a inclus înțelegerea nevoilor clienților și îmbunătățirea continuă. Deming este cel mai cunoscut pentru cele 14 puncte pentru management, care a oferit un cadru pentru organizații pentru a -și îmbunătăți calitatea și productivitatea. Aceste principii au subliniat semnificația leadershipului, a instruirii și a muncii în echipă, cerând managementului să creeze o cultură a încrederii și colaborării. Filosofia sa a fost adoptată pe scară largă, în special în Japonia postbelică, ceea ce a dus la remarcabila reînviere industrială a țării. În calitate de pionier în domeniul managementului calității, învățăturile lui Deming continuă să rezoneze în diverse sectoare. El a susținut controlul proceselor statistice și ciclul planului-verificare-act, instrumente care rămân esențiale în practicile de gestionare a calității de astăzi. Moștenirea sa este recunoscută la nivel mondial, deoarece multe organizații se străduiesc să -și pună în aplicare principiile sale pentru a încuraja un angajament pentru îmbunătățirea calității și a îmbunătățirii continue. w. Edwards Deming a fost o cifră de frunte în controlul calității și îmbunătățirea managementului. cele 14 puncte pentru management și advocacy pentru schimbările sistemice au afectat profund industriile din întreaga lume. accentul lui Deming pe leadership și îmbunătățirea continuă a calității rămâne relevant în practicile contemporane.