Un nou „aspect” pentru orice organizație nu poate fi o copertă din papier-mache, lipită cu bandă scotch sub titlul „înfrumusețare”. Trebuie să se bazeze pe o examinare investigativă a companiei și a oamenilor care lucrează pentru aceasta. Ca urmare, eventualul design vizual extern devine extensia grafică a realităților interne ale unei companii.
(A new 'look' for any organization cannot be a papier-mache cover, tacked on with Scotch tape under the heading of 'beautification.' It has to be based on a probing examination of the company and the people who work for it. As a result, the eventual external visual design becomes the graphic extension of the internal realities of a company.)
Acest citat subliniază importanța autenticității și a coerenței interne în brandingul organizațional. Aparițiile externe ar trebui să reflecte valorile de bază, cultura și realitățile organizației, mai degrabă decât soluții superficiale sau temporare. Adevărata transformare implică înțelegerea profundă a organizației și permiterea acestei înțelegeri să inspire fiecare aspect vizual și extern. Ne reamintește că brandingul autentic are rădăcini în consistența internă, făcând din prezentarea exterioară o adevărată oglindă a esenței interne. Această perspectivă încurajează mărcile să acorde prioritate integrității și înțelegerii față de superficialitate, promovând încrederea și rezonanța pe termen lung cu publicul lor.
