În „Sufletul unei noi mașini”, Tracy Kidder evidențiază rolul critic pe care îl joacă inginerii în procesul de dezvoltare a produselor. În timp ce directorii dețin autoritatea de a finaliza deciziile cu privire la ce produse să creeze, inginerii sunt cei care contribuie la ideile inovatoare esențiale. Înțelegerea lor profundă a tehnologiei și a ultimelor sale progrese le permite să prezică eficient tendințele și posibilitățile viitoare.

Această dinamică subliniază o abordare de colaborare în care expertiza tehnică a inginerilor determină creativitatea și inovația. Familiarizarea lor cu starea actuală a tehnologiei le poziționează ca cifre pivotante în conturarea de noi produse și asigurându-se că organizația rămâne competitivă și cu gândire înainte.