în cartea lui Michael Lewis „Liar's Poker”, el exprimă o părere puternică despre telemarketing, afirmând că una dintre cele mai dăunătoare acțiuni pe care o persoană le poate întreprinde cu un telefon este să ajungă la străini pentru a le vinde produse nedorite. Această perspectivă evidențiază natura intruzivă a acestor apeluri și disconfortul pe care îl creează pentru destinatarii care nu sunt pregătiți pentru gropile nesolicitate.

Acest citat subliniază un sentiment mai larg față de tactici de vânzări care se bazează pe apeluri la rece, care poate fi considerată lipsită de respect a granițelor personale. Punctul de vedere al lui Lewis invită reflecția asupra eticii practicilor de vânzare și a impactului negativ pe care îl pot avea atât asupra apelantului, cât și a destinatarului.