în „The extrem de reușit al vânzătorului de succes”, Chris Murray subliniază importanța reputației în vânzări. El afirmă că o reputație personală bine lucrată este crucială pentru a-și construi încrederea cu potențiali clienți. Profesioniștii din vânzări trebuie să -și modeleze activ imaginea pentru a atrage și reține clienții, încurajând loialitatea și recomandări încurajatoare.
Perspectiva lui Murray subliniază că reputația nu este doar un produs secundar al succesului, ci un instrument strategic în sine. Prin proiectarea intenționată a unei reputații care insufle încredere, vânzătorii pot crea relații de durată cu clienții, ceea ce duce la un succes susținut de afaceri și la o sursă fiabilă de trimiteri.