În trecut, m -am negociat, crezând că prețul este mai important decât costul, calitatea, fiabilitatea sau reputația. În trecut, am greșit clar.
(In the past, I have bargained myself away, believing that price was more important than cost, quality, reliability, or reputation. In the past, I was clearly wrong.)
Autorul reflectă asupra experiențelor trecute în care prioritizarea prețului față de alți factori a dus la decizii slabe. El recunoaște că concentrarea exclusivă pe vânătoarea de chilipiruri poate duce la compromiterea calității, fiabilității și valorii generale. Această realizare subliniază importanța de a privi dincolo de costul monetar atunci când luați decizii de cumpărare.
Această schimbare în perspectivă a venit prin experiență, ceea ce sugerează o înțelegere mai profundă a ceea ce constituie o tranzacție de succes. Recunoașterea că calitatea și reputația depășește adesea economiile inițiale permite persoanelor fizice și întreprinderilor să construiască relații mai bune și să obțină o satisfacție mai mare în achizițiile lor.