În „The extrem de reușit al vânzătorului de succes”, Chris Murray subliniază importanța pozitivității în vânzări și relații interpersonale. Citatul „Nimeni nu a lovit vreodată un câine care își aruncă coada” servește ca o metaforă subliniind că oamenii au mai multe șanse să răspundă favorabil pozitivității și entuziasmului. La fel cum un câine fericit invită afecțiune și atenție, o atitudine veselă în vânzări poate crea conexiuni mai puternice cu clienții și perspectivele.
Mesajul lui Murray încurajează profesioniștii din vânzări să mențină o comportament pozitiv, deoarece poate duce la rezultate mai bune și la relații de durată. O abordare pozitivă nu numai că atrage clienții, ci și favorizează un mediu în care oamenii sunt mai dispuși să se angajeze și să colaboreze. Prin întruchiparea acestei pozitivități, vânzătorii își pot spori eficacitatea și, în final, obțin un succes mai mare în cariera lor.