Astăzi, toată lumea se așteaptă să fie distrată și se așteaptă să fie distrați tot timpul. Întâlnirile de afaceri trebuie să fie surprinse, cu liste de gloanțe și grafică animată, astfel încât directorii nu se plictisesc. Mall -urile și magazinele trebuie să se angajeze, așa că se amuză și să ne vândă. Politicienii trebuie să aibă personalități video plăcute și să ne spună doar ceea ce vrem să auzim. Școlile trebuie să fie atente să nu obțină minți tinere care se așteaptă la viteza și complexitatea televiziunii. Studenții trebuie să fie amuzați-fiecare trebuie să se amuze sau vor schimba: Switch Brands, Switch Channel, Switch Party, Comutați loialități.
(Today, everybody expects to be entertained, and they expect to be entertained all the time. Business meetings must be snappy, with bullet lists and animated graphics, so executives aren't bored. Malls and stores must be engaging, so they amuse as well as sell us. Politicians must have pleasing video personalities and tell us only what we want to hear. Schools must be careful not to bore young minds that expect the speed and complexity of television. Students must be amused-everyone must be amused, or they will switch: switch brands, switch channels, switch parties, switch loyalties.)
În societatea de astăzi, există o așteptare copleșitoare pentru divertismentul continuu în diverse sectoare. Întâlnirile de afaceri au evoluat până la prioritate implicării, cu puncte de glonț concis și imagini dinamice pentru a capta atenția directorilor ocupați. În mod similar, mediile de vânzare cu amănuntul se străduiesc acum să fie spații plăcute, îmbinând amuzamentul cu consumismul, în timp ce cifrele politice se concentrează pe carismă și retorica plăcută pentru a menține interesul public.
Instituțiile de învățământ se confruntă, de asemenea, cu presiunea pentru captivarea tinerilor cursanți, care au fost condiționați de natura rapidă și complexă a televiziunii. Drept urmare, accentul și loialitatea elevilor pot scădea cu ușurință, ceea ce îi determină să schimbe mărci, canale sau chiar afilieri politice dacă consideră că conținutul neangajează. Această schimbare culturală evidențiază necesitatea stimulării constante și a consecințelor care apar atunci când așteptările nu sunt îndeplinite.