I "The Soul of a New Machine", Tracy Kidder belyser den kritiska roll som ingenjörer spelar i produktutvecklingsprocessen. Medan chefer har myndighet att slutföra beslut om vilka produkter de ska skapa, är det ingenjörerna som bidrar med de väsentliga innovativa idéerna. Deras djupa förståelse av tekniken och dess senaste framsteg gör det möjligt för dem att förutsäga framtida trender och möjligheter effektivt.

Denna dynamik betonar en samarbetsmetod där ingenjörernas tekniska expertis driver kreativitet och innovation. Deras kännedom om det nuvarande tekniska tillståndet placerar dem som viktiga siffror för att utforma nya produkter och säkerställa att organisationen förblir konkurrenskraftig och framåtriktad.