IBM och andra mainframe -företag spenderade mer pengar på att sälja sina produkter och betjäna sina kunder än de gjorde för att faktiskt bygga sina maskiner. De sålde sina datorer till människor som faktiskt skulle använda dem, inte till mellanhänder, och denna marknad krävde goda sätt. Microcomputer -företag sålde utrustning som om det var majs, i stora mängder; De tillbringade de flesta av sina pengar på att göra saker och tävlade inte genom att vara artiga utan genom att vara aggressiva.
(IBM and other mainframe companies spent more money selling their products and serving their customers than they did in actually building their machines. They sold their computers to people who were actually going to use them, not to middlemen, and this market required good manners. Microcomputer companies sold equipment as if it were corn, in large quantities; they spent most of their money making things and competed not by being polite but by being aggressive.)
(0 Recensioner)

I sin bok "The Soul of a New Machine", kontrasterar Tracy Kidder marknadsföringsstrategierna för mainframe -företag som IBM med mikrodatorföretag. Mainframe-företag investerade betydligt i kundrelationer och service och prioriterade slutanvändarnas behov framför mellanhänder. Denna strategi betonade vikten av goda sätt och respektfullt engagemang, vilket återspeglar en djupare förståelse av deras kundbas.

Däremot antog mikrodatorföretag en mer aggressiv inställning och behandlade sin utrustning som varu majs och fokuserar främst på produktionseffektivitet. Deras konkurrens var förankrad i volymförsäljning snarare än kundservice, som formade en annan marknadsdynamik som prioriterade aggressiv marknadsföring framför den artiga strategin som gynnades av mainframe -företag.

Kategorier
Votes
0
Page views
414
Uppdatera
januari 24, 2025

Rate the Quote

Lägg till kommentar och recension

Användarrecensioner

Baserat på 0 recensioner
5 stjärna
0
4 stjärna
0
3 stjärna
0
2 stjärna
0
1 stjärna
0
Lägg till kommentar och recension
Vi kommer aldrig att dela din e-post med någon annan.
Se mer »

Other quotes in The Soul of a New Machine

Se mer »

Popular quotes