Så planerna var användbara bara för att avslöja vad folk ville ha. Om du ville veta vad de faktiskt skulle göra, var det enda sättet att ta reda på att titta på dem och se vad de gjorde. Då skulle du veta vad de kan göra i det framtida-för de flesta gjorde vad de alltid hade gjort. Att
(So plans were useful only in revealing what people wished for. If you wanted to know what they would actually do, then the only way of finding out was by watching them and seeing what they did. Then you would know what they might do in the future-because most people did what they had always done. That)
I "The Handsome Man's Deluxe Café" betonar Alexander McCall Smith skillnaden mellan människors avsikter och deras handlingar. Han hävdar att även om planer kan uttrycka önskningar och ambitioner, återspeglar de ofta inte faktiskt beteende. För att verkligen förstå någons troliga handlingar måste man observera dem över tid. Denna observation avslöjar att individer vanligtvis upprepar tidigare beteenden, vilket tyder på en förutsägbarhet i mänsklig natur.
Denna insikt understryker vikten av observation för att förutsäga framtida beteende. Istället för att bara förlita sig på vad folk hävdar att de vill göra, kommer en tydligare bild från att titta på deras val och handlingar. Denna metod belyser kontrasten mellan ambitioner och verkliga beslut, vilket möjliggör en bättre förståelse av mänskliga tendenser och motiv.