Idag räknar alla med att bli underhållna, och de förväntar sig att bli underhållna hela tiden. Affärsmöten måste vara smala, med kulolistor och animerad grafik, så att chefer inte är uttråkade. Gallerior och butiker måste vara engagerande, så de roar och säljer oss. Politiker måste ha tilltalande videopersonligheter och bara berätta vad vi vill höra. Skolorna måste vara försiktiga med att inte bära unga sinnen som förväntar sig tv -hastigheten och komplexiteten. Studenter måste roa-alla måste roas, eller så kommer de att byta: Byt varumärken, byter kanaler, byter fester, byter lojaliteter.
(Today, everybody expects to be entertained, and they expect to be entertained all the time. Business meetings must be snappy, with bullet lists and animated graphics, so executives aren't bored. Malls and stores must be engaging, so they amuse as well as sell us. Politicians must have pleasing video personalities and tell us only what we want to hear. Schools must be careful not to bore young minds that expect the speed and complexity of television. Students must be amused-everyone must be amused, or they will switch: switch brands, switch channels, switch parties, switch loyalties.)
I dagens samhälle finns det en överväldigande förväntan på kontinuerlig underhållning i olika sektorer. Affärsmöten har utvecklats för att prioritera engagemang, med kortfattade punktpunkter och dynamiska bilder för att fånga uppmärksamhet från upptagna chefer. På liknande sätt strävar nu detaljhandelsmiljöer efter att vara roliga utrymmen och blandar nöjen med konsumentism, medan politiska personer fokuserar på karisma och behaglig retorik för att upprätthålla allmänt intresse.
Utbildningsinstitutioner möter också press för att fängsla unga elever, som har konditionerats av TV: s snabba, komplexa natur. Som ett resultat kan elevernas fokus och lojalitet lätt vakla, vilket uppmanar dem att byta varumärken, kanaler eller till och med politiska anslutningar om de tycker att innehållet inte är engagerande. Denna kulturella förändring belyser nödvändigheten av ständig stimulering och konsekvenserna som uppstår när förväntningarna inte uppfylls.