Bence büyük bir şirketi yönetiyorsanız, yılda dört veya beş kez 'Hey takım, bakın, işte nereye gidiyoruz' demeniz gerekir. Bunu 10 kere yaparsan kimse senin için çalışmak istemez. Eğer bunu sıfır kez yaparsanız, anarşiniz olur.
(I think that if you run a big company, you've got to, four or five times a year, just say, 'Hey team, look, here's where we're going.' If you do it 10 times, nobody wants to work for you. If you do it zero times, you have anarchy.)
Bir kuruluş içindeki etkili iletişim, ekip üyeleri arasındaki uyumu ve motivasyonu korumak için çok önemlidir. Bu alıntı, liderlerin stratejik yönü paylaşırken bulmaları gereken hassas dengenin altını çiziyor. Düzenli güncellemeler - yılda yaklaşık dört veya beş kez - amaç ve uyum duygusunu güçlendirerek herkesin şirketin hedeflerini, zorluklarını ve ilerlemesini anlamasını sağlayabilir. Bu tür bir şeffaflık, güveni ve katılımı teşvik ederek çalışanların kuruluşun yolculuğuna dahil olduklarını ve değerli olduklarını hissetmelerini sağlar.
Ancak alıntı aynı zamanda aşırı iletişim konusunda da uyarıda bulunuyor. Liderler çok sık iletişim kurarsa (örneğin, yılda on kez), mesajlar gereksiz hale gelebilir veya etkisini kaybedebilir, bu da yorgunluğa veya kafa karışıklığına yol açabilir. Çalışanlar aşırı güncellemeleri mikro yönetim veya güven eksikliği olarak algılayabilir ve bu da morali bozabilir.
Tersine, iletişimi tamamen susturmak, hiçbir rehberliğin veya ortak anlayışın olmadığı bir organizasyonda olduğu gibi, kaos riskini artırır. Periyodik güncellemeler olmadan ekipler varsayımlara, söylentilere veya güncel olmayan bilgilere dayanarak çalışabilir ve bu da yanlış hizalanmış çabalara, verimsizliklere veya çatışmalara neden olabilir.
Bu tavsiyenin özü, iç iletişim için en uygun ritmi bulmaktır; birliği ve netliği teşvik edecek kadar sık, ancak aşırı dikkat veya kopukluğa neden olacak kadar sık olmamalıdır. Liderler, iletişim stratejilerini buna göre uyarlamak için kuruluşlarının kültürüne, büyüklüğüne ve karmaşıklığına uyum sağlamalıdır. Bu denge, düzenin, sorumluluğun ve motivasyonun korunmasına yardımcı olur ve sonuçta kuruluşun sağlığına ve başarısına katkıda bulunur.