Bu önemli, özür dilemek, dinlemek, sanırım konuştuğum gençlerin çoğu anlaşıldığını hissetmiyor. Sürekli kendilerine ders veriliyormuş gibi hissediyorlar.
(That's important, apologizing, listening, you know, I think the teens I speak with, most of them don't feel understood. They feel like they're being lectured to all the time.)
Alıntı, gençlerle gerçek iletişimin önemini vurguluyor. Çoğu zaman yetişkinler düzeltmeye veya talimat vermeye odaklanır, bu da gençlerin duyulmadığını ve yanlış anlaşıldığını hissetmesine neden olabilir. Özür dilemeyi vurgulamak ve aktif dinleme, güveni ve bağı güçlendirerek gençlerin kendilerini değerli ve desteklenmiş hissetmelerine yardımcı olur. Yargılama yerine anlayış ortamı yaratmak, gençlerin kendilerini açıkça ifade etmelerini ve daha sağlıklı ilişkiler geliştirmelerini sağlar.