Robert Mugabe ve ZANU-PF'nin Zimbabwe halkının halk desteğini kaybettiğine hiç şüphe yok. Ve ne kadar uzlaşmaz olurlarsa, o kadar gaddarlaşırlar ve insanları baskı altına almaya çalışırlar, bu da insanları onlara karşı o kadar çok düşman haline getirir ve iktidarı ellerinde tutma şansları o kadar azalır.
(There is absolutely no doubt that Robert Mugabe and ZANU-PF have lost the popular support of the people of Zimbabwe. And the more they become intransigent, the more they become vicious and try to repress people, the more it turns people against them, and the less chance they have of ever holding onto power.)
Bu alıntı, gerçek destek yerine baskıya dayanan otoriter rejimlerin kaçınılmaz düşüşünü vurguluyor. Liderlik uyum sağlamayı veya dinlemeyi reddettiğinde halk arasındaki korku ve kızgınlık yoğunlaşır ve sonuçta onların çöküşüne yol açar. Meşruiyetin öneminin ve baskının neden olduğu hasarın altını çiziyor ve insanları yabancılaştırmanın en köklü güç yapılarını bile zayıflattığını gösteriyor. Empati ve katılım, sürdürülebilir yönetişim için çok önemlidir, çünkü mengene benzeri kontrol yalnızca direnişi ve otorite kaybını hızlandırır.