Trích dẫn nhấn mạnh sức mạnh của việc phản ứng với sự tiêu cực với tính tích cực. Nó gợi ý rằng ngay cả khi ai đó nuôi dưỡng sự thù hận, việc mang đến tình yêu và lòng tốt có thể tạo ra một sự thay đổi trong trạng thái cảm xúc của họ. Cách tiếp cận này không đảm bảo thay đổi trái tim, nhưng nó có thể...