MMA Ramotswe phản ánh về giá trị của việc xin lỗi, cho thấy rằng đôi khi một "xin lỗi" đơn giản có thể ngăn chặn sự bất hòa hơn nữa ngay cả khi một cá nhân cảm thấy không chính đáng trong sự hối tiếc của họ. Cô tin rằng những lời xin lỗi sớm có thể giúp ngăn chặn những hiểu lầm và bất hạnh trong mọi người, đặc biệt là trong một xã hội nơi niềm tự hào thường cản trở giao tiếp cởi mở. Vào thời điểm họ cảm thấy có xu hướng bày tỏ sự hối tiếc, thường là quá muộn và cơ hội hòa giải có thể đã qua, để lại cảm giác bất hòa kéo dài.