Từ bi vượt xa chỉ đơn giản là chọn các mặt trong bất kỳ cuộc xung đột nào và tìm cách kết nối với sự hiểu biết sâu sắc hơn về bản thân và những người khác. Nó cho phép sự thừa nhận về cảm xúc và thực tế của chính chúng ta mà không ảnh hưởng đến nhân tính của những người có thể gây ra nỗi đau cho chúng ta. Nhận thức sâu sắc hơn này giúp chúng ta duy trì sự cởi mở với những trải nghiệm và sự thật của người khác, điều này có thể là thách thức, đặc biệt là khi chúng ta cảm thấy bị tổn thương.

Mark Nepo nhấn mạnh rằng lòng trắc ẩn thực sự nắm lấy sự phức tạp của cảm xúc của con người. Nó không buộc chúng ta phải từ chối sự thật của chính mình hoặc những hành động sai trái của người khác, mà là khuyến khích chúng ta nhận ra nhân loại chung của chúng ta. Bằng cách làm như vậy, chúng ta có thể nuôi dưỡng một không gian để chữa bệnh và hiểu biết, cho phép chúng ta điều hướng các mối quan hệ của mình với cảm giác đồng cảm và ân sủng ngay cả trong những tình huống khó khăn.