Trong một cuộc trò chuyện giữa Maisie và Tiến sĩ Dene, họ khám phá các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phục hồi từ bệnh tật. Tiến sĩ Dene nói rằng sự chấp nhận là cơ bản; Những cá nhân đấu tranh để chấp nhận tình huống của họ thường bị mắc kẹt trong những suy nghĩ hối tiếc và 'điều gì xảy ra nếu' cản trở sự tiến bộ của họ. Sự chấp nhận ban đầu này là rất cần thiết để tiến về phía trước.

DR. Dene xây dựng rằng sự phục hồi là một quá trình ba bước. Sự chấp nhận đến trước tiên, tiếp theo là việc xây dựng một kế hoạch rõ ràng để cải thiện và tầm nhìn về sự phục hồi sẽ trông như thế nào. Cách tiếp cận có cấu trúc này giúp các cá nhân điều hướng hành trình chữa bệnh của họ một cách hiệu quả và khuyến khích họ tập trung vào tương lai thay vì sống trong quá khứ.