Những người chăm sóc động vật là và những người tốt bụng; Họ chỉ đơn giản là thực hành lòng tốt, không giống như những người đã làm nhiều điều đó. Do đó, suy nghĩ Isabel, là những đức tính được trau dồi và im lặng tốt nhất, tránh xa ánh mắt của người khác, chỉ được biết đến với những người hành động có đạo đức và những người được hưởng lợi từ những gì được thực hiện.
(People who looked after animals were by and large kind people; they simply practised kindness, unlike those who made much of it. Thus, thought Isabel, are virtues best cultivated-in discretion and silence, away from the gaze of others, known only to those who act virtuously and to those who benefit from what is done.)
Trong "Nghệ thuật đã mất của lòng biết ơn", Isabel phản ánh bản chất của lòng tốt và đức hạnh. Cô quan sát rằng những người chăm sóc động vật có xu hướng thể hiện lòng tốt thực sự, thường thực hành nó một cách lặng lẽ mà không tìm kiếm sự công nhận. Điều này trái ngược với những người công khai thể hiện những việc làm tốt của họ, cho thấy chiều sâu của lòng tốt nằm ngoài sự xuất hiện bên ngoài đơn thuần.
Isabel tin rằng những đức tính thực sự phát triển mạnh mẽ và được đánh giá cao nhất bởi những người trực tiếp hưởng lợi từ họ. Cô cho rằng những hành động tốt nhất của lòng tốt là những hành động được thực hiện trong im lặng, chỉ được biết đến với người nhận và người nhận, làm nổi bật sự hiểu biết sâu sắc về lòng vị tha không có xác nhận công khai.