Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, cô nghĩ, là một dấu hiệu của sự nóng nảy và thiếu quan tâm cho người khác. Những người như vậy không thông minh hay táo bạo đơn giản vì họ đã sử dụng ngôn ngữ đó; Mỗi lần họ mở miệng, họ tuyên bố tôi là một người nghèo trong lời nói.
(To use strong language, she thought, was a sign of bad temper and lack of concern for others. Such people were not clever or bold simply because they used such language; each time they opened their mouths they proclaimed I am a person who is poor in words.)
Tác giả chiêm ngưỡng những tác động của việc sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, cho thấy nó phản ánh kém về tính cách của một người. Ngôn ngữ mạnh mẽ được xem là dấu hiệu của một tính khí xấu và coi thường cảm giác của người khác. Thay vì thể hiện trí thông minh hoặc sự dũng cảm, những người dùng đến những từ như vậy vô tình báo hiệu những thiếu sót của chính họ trong giao tiếp.
Quan điểm này ngụ ý rằng tài hùng biện và chu đáo là những đặc điểm đáng ngưỡng mộ hơn nhiều. Việc sử dụng ngôn ngữ khắc nghiệt thường xuyên cho thấy sự thiếu từ vựng và kiểm soát cảm xúc, nhấn mạnh rằng sức mạnh thực sự không nằm ở những từ xúc phạm mà là trong khả năng thể hiện bản thân bằng ân sủng và sự hiểu biết.