Khi mọi người hỏi lời khuyên, họ rất hiếm khi muốn lời khuyên của bạn và sẽ tiếp tục và làm những gì họ muốn làm dù sao đi nữa, bất kể bạn nói gì. Áp dụng trong mọi trường hợp; Đó là một sự thật của con người về ứng dụng phổ quát, nhưng một điều mà hầu hết mọi người biết rất ít hoặc không có gì.
(When people ask for advice they very rarely want your advice and will go ahead and do what they want to do anyway, no matter what you say. That applied in every sort of case; it was a human truth of universal application, but one which most people knew little or nothing about.)
Trong "The Full Cupboard of Life", Alexander McCall Smith khám phá ý tưởng rằng khi các cá nhân tìm kiếm lời khuyên, họ thường không thực sự muốn nó. Thay vào đó, họ có xu hướng tuân theo khuynh hướng của chính họ, coi thường đầu vào được đưa ra cho họ. Điều này phản ánh một sự thật rộng lớn hơn của con người áp dụng trong các tình huống và tương tác khác nhau.
Quan sát này nêu bật một khía cạnh cơ bản của hành vi của con người, nơi mọi người có thể thu hút ý kiến nhưng cuối cùng ưu tiên các phán đoán của chính họ. Mặc dù tính phổ quát của nó, sự hiểu biết này vẫn được đánh giá thấp bởi nhiều người, cho thấy sự mất kết nối giữa mong muốn hướng dẫn và thực tế của các quá trình ra quyết định.