Trong cuốn sách "Đồng cảm" của Sarah Schulman, tác giả nhấn mạnh những thách thức mà bệnh nhân phải đối mặt khi chia sẻ thông tin cá nhân với các bác sĩ của họ. Thông thường, khi một bệnh nhân tiết lộ một sự thật về bản thân, bác sĩ cảm thấy họ hiểu họ hoàn toàn. Điều này dẫn đến một mức độ kiêu ngạo và quen thuộc có thể dẫn đến những gợi ý không nhạy cảm và không chính đáng từ bác sĩ.

Sự năng động có thể ngày càng trở nên rắc rối khi Bác sĩ đưa ra các giả định tấn công dựa trên thông tin hạn chế, điều này có thể cảm thấy bị loại bỏ và có hại như những phán đoán của một người lạ. Điều này minh họa một vấn đề rộng hơn trong chăm sóc sức khỏe khi thiếu sự đồng cảm và bệnh nhân được coi là nghiên cứu trường hợp đơn thuần hơn là những người có kinh nghiệm độc đáo của riêng họ.