这句话凸显了我们对缓慢且低效的官僚程序的不满,特别是DMV排长队的情况。它反映了人们对技术解决方案来简化重复性和繁琐任务的渴望,这表明自动化可以大大提高效率并减少不便。这种情绪凸显了将人工智能和自动化集成到日常服务中以增强用户体验的更广泛趋势。虽然自动化带来了许多好处,但它也引发了有关客户服务中的就业和人性化的问题,促使我们考虑采取平衡的技术采用方法。