在“值得信赖的顾问”中,戴维·H·马斯特(David H. Maister)强调了诚实对在专业人士和客户之间建立信任的重要性。他断言,诚信是任何成功关系的基础,并且保持透明度会促进信心。夸张或欺骗会很快侵蚀信任,从而导致对信誉和融洽关系的长期损害。 Maister的指示避免谎言,甚至夸张的夸张,强调了真实性在专业互动中的重要性。通过致力于真实的沟通,顾问不仅建立了自己的可靠,而且鼓励他们的客户开放和诚实作为回报,从而建立了更有效和协作的工作关系。