大卫·H·马斯特(David H.在图8.1所示的信托方程式概述了有助于建立信任的组成部分,例如信誉,可靠性和亲密关系,同时也考虑了自我取向的影响。理解和应用此方程可以帮助专业人员增强其在咨询角色中的信任度和有效性。 此外,图8.2介绍了信任领域,该领域将在各种情况下可能存在的信任的不同维度分类。这些领域说明了如何通过个人联系,专业知识和共享价值来建立信任。 Maister断言,这些领域有效地导航可以使顾问加深与客户的关系,最终导致更富有成果的伙伴关系和专业成功。