大卫·H·马斯特（David H.专业人士还必须专注于真正对客户的帮助。这种方法促进了信任并加强了顾问 - 客户关系。 被认为是值得信赖的可以大大提高顾问的有效性。客户更有可能寻求指导，并与他们认为不仅知识渊博的人分享他们的担忧，而且对支持他们的最大利益感兴趣。