这句话强调了解决问题时的一个常见误判:通常,困难不在于找到解决方案,而在于正确识别问题本身。当个人或组织只关注解决方案而不了解根本问题时,他们就有可能实施无效或肤浅的修复措施。真正的进步需要在解决问题之前清晰地诊断问题——了解其性质、范围和细微差别。认识和定义真正的问题是实现有效解决方案和有意义的变革的基础步骤。