MMA Potokwane على أهمية الحب في معالجة السلوك السيئ. إنها تعتقد أنه بدلاً من اللجوء إلى العقوبة ، والتي يمكن أن تكون نتائج عكسية ، فإن تقديم المزيد من الحب هو حل أكثر فاعلية. يشير هذا المنظور إلى أن تعزيز بيئة إيجابية يمكن أن يؤدي إلى نتائج أفضل في التفاعلات الشخصية.
فكرة أن العقوبة قد تضر كل من المعاقين والعقاب بامتلاك الحاجة إلى اتباع نهج حنون لحل النزاع. من خلال التركيز على الحب والتفاهم ، يقترح MMA Potokwane أنه يمكننا إنشاء جو أكثر توئرًا حيث يتم معالجة مخالفات بنية.