لا يكفي أن يكون المحترف على صواب: وظيفة المستشار هي أن تكون مفيدة. ديفيد
(It is not enough for a professional to be right: An advisor's job is to be helpful. David)
يؤكد ديفيد هـ. مايستر ، في كتابه "المستشار الموثوق" ، أن ببساطة أن يكون الصحيح في قدرته المهنية لا يكفي. يجب أن يركز المهنيون أيضًا على أن يكونوا مفيدين حقًا لعملائهم. هذا النهج يعزز الثقة ويعزز علاقة المستشار العميل.
يمكن أن يُنظر إليه على أنه جدير بالثقة يمكن أن يعزز بشكل كبير من فعالية المستشار. من المرجح أن يطلب العملاء التوجيه ويشعرون بالراحة في مشاركة مخاوفهم مع شخص يعتقدون أنه ليس على دراية فقط ، ولكن أيضًا مهتمون حقًا بدعم مصالحه.