قبل عصر التلغراف ، كانت نسبة عمل المعلومات قريبة بما فيه الكفاية بحيث كان لدى معظم الناس الشعور بالقدرة على التحكم في بعض الحالات الطارئة في حياتهم. ما عرفه الناس لديه قيمة العمل. في عالم المعلومات الذي أنشأته التلغراف ، فقد هذا الشعور بالقوة ، على وجه التحديد لأن العالم كله أصبح سياقًا للأخبار. أصبح كل شيء عمل الجميع. لأول مرة ، تم إرسال المعلومات التي أجبت على أي سؤال قد طرحناها ، والتي ، على أي حال ، لم تسمح بحق الرد.
(Prior to the age of telegraphy, the information-action ratio was sufficiently close so that most people had a sense of being able to control some of the contingencies in their lives. What people knew about had action-value. In the information world created by telegraphy, this sense of potency was lost, precisely because the whole world became context for news. Everything became everyone's business. For the first time, we were sent information which answered no question we had asked, and which, in any case, did not permit the right of reply.)
قبل التلغراف ، شعر الناس بشعور بالسيطرة على حياتهم لأن المعلومات التي تلقوها كانت ذات صلة وقابلة للتنفيذ. تحمل المعرفة قيمة كبيرة ، مما يسمح للأفراد بالتأثير بشكل مباشر على ظروفهم. كانت العلاقة بين المعلومات والعمل حميمة ، حيث منحت شعورًا بالقوة في التنقل في التحديات اليومية.
ومع ذلك ، فإن ظهور التلغراف حول هذه الديناميكية من خلال إغراق المجتمع بمجموعة واسعة من الأخبار ، وتحويل كل شيء إلى قلق جماعي. بدأ الأفراد في تلقي المعلومات التي لم تكن ذات صلة باستفساراتهم الشخصية ، وتجريد قدرتهم على الاستجابة أو المشاركة. يمثل هذا التحول خسارة في الوكالة الفردية ، حيث أصبحت الأخبار ساحقة وفصل من الأهمية العملية.