إن التأثير المتزايد لمجموعات التركيز يعني أننا جميعاً معرضون لخطر الإفراط في الخوف من ردود أفعالهم.
(The growing influence of focus groups means we are all in danger of being excessively cowed by their feedback.)
يسلط هذا الاقتباس الضوء على كيف أن الاعتماد على مجموعات التركيز يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى توافق الآراء، مما يؤدي إلى خنق الإبداع الفردي والتعبير الأصيل. عندما يعطي صناع القرار الأولوية للإجماع الذي تم الحصول عليه من خلال الاختبارات الجماعية، فهناك خطر تقويض الابتكار الحقيقي. إن الضغط للتوافق مع التفضيلات الجماعية قد يؤدي إلى قمع وجهات النظر الفريدة، مما يقلل من تنوع الفكر. في حين أن مجموعات التركيز يمكن أن تقدم رؤى قيمة، فإن الاعتماد المفرط عليها يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ قرارات مفرطة في الحذر أو مدفوعة بالرأي الشعبي بدلاً من القيمة الحقيقية أو الأصالة.
