Jako trenéři se učíme přijímat kritiku za svá rozhodnutí. Pokud spisovatel říká, že jste na to neměli chodit na čtvrtou a jedna, chápeme, že to je součást práce. Očekáváme to.
(As coaches, we learn to accept criticism for our decisions. If a writer says you shouldn't have gone for it on fourth-and-one, we understand that's part of the job. We expect it.)
Tento citát zdůrazňuje odolnost vyžadovanou ve vedoucích rolích, zejména v koučování. Zdůrazňuje, že kritika je nedílnou součástí přijímání obtížných rozhodnutí a profesionálové v těchto rolích jsou připraveni zvládnout vnější názory s vědomím, že kontrola je nevyhnutelná. Přijetí takové zpětné vazby s grácií podporuje růst a demonstruje důvěru ve vlastní úsudek, a to i uprostřed kontroverze. Celkově podtrhuje důležitost vytvoření silného pláště a důvěry ve své odborné znalosti ve vysokotlakém prostředí.
