Její přítelkyně, která zacházela s její služebnou, nebyla zlý člověk. Chovala se dobře vůči své rodině ... ale když došlo k její služce ... zdálo se, že má jen málo znepokojení o její pocity. MMA Ramotswe se stalo, že takové chování nebylo víc než nevědomost; Neschopnost porozumět nadějí a aspiracím druhých. Porozumění divadlu ... bylo začátkem veškeré morálky. Kdybyste věděli, jak se člověk cítí, kdybyste si dokázali představit sebe na její pozici, pak by bylo jistě nemožné způsobit další bolest. Způsobení bolesti za takových okolností by bylo jako ublížit se.
(Her friend who treated her maid badly was not a wicked person. She behaved well towards her family...but when it came to her maid...she seemed to have little concern for her feelings. It occurred to Mma Ramotswe that such behaviour was no more than ignorance; an inability to understand the hopes and aspirations of others. Theat understanding...was the beginning of all morality. If you knew how a person was feeling, if you could imagine yourself in her position, then surely it would be impossible to inflict further pain. Inflicting pain in such circumstances would be like hurting oneself.)
V „Morálce pro krásné dívky“ MMA Ramotswe přemýšlí o zacházení s její služkou jejího přítele a poznamenává, že zatímco její přítelkyně byla obecně laskavá k její rodině, postrádala empatii vůči svému zaměstnanci. Toto chování, jak věří, pramení spíše z nevědomosti než zlovolnosti. Zdůrazňuje neschopnost rozpoznat a ocenit pocity a aspirace druhých, což může vést k neúmyslnému poškození.
MMA Ramotsweův vhled zdůrazňuje, že skutečná morálka začíná porozuměním ostatním. Pokud si člověk dokáže...