Lídři prosperují, když se cítí kreativně zmocněni, když důvěřují lidem kolem sebe, když jejich sebedůvěra stoupá. Lídři dělají chyby, když ztratí stejnou důvěru, když si dělají starosti o svou mocenskou základnu, když reagují místo toho, aby jednali.
(Leaders thrive when they feel creatively empowered, when they trust the people around them, when their confidence is swelling. Leaders make mistakes when they lose that same confidence, when they're fretting about their power base, when they're reacting instead of acting.)
Tento citát podtrhuje důležitost důvěry a důvěry v efektivní vedení. Když lídři věří ve své schopnosti a posilují své okolí, podporují inovace a odolnost. Naopak nejistota a přehnaná reakce mohou vést k chybám a podkopat jejich autoritu. Skutečné vedení zahrnuje udržení klidu, důvěru ve svůj tým a rozhodné jednání. Připomíná nám, že důvěra je katalyzátorem úspěchu i ochranou před nástrahami spojenými s pochybnostmi a reakčním chováním.