V „Mimořádně úspěšném prodavačském klubu“ Chris Murray zdůrazňuje důležitost pozitivity v prodeji a mezilidských vztazích. Citace „nikdo nikdy nekopal psa vrtícího ocas“ slouží jako metafora zdůrazňující, že lidé s větší pravděpodobností reagují příznivě na pozitivitu a nadšení. Stejně jako šťastný pes zve náklonnost a pozornost, veselý přístup k prodeji může vytvořit silnější spojení s klienty a vyhlídkami.
Murrayova poselství vybízí prodejní profesionály, aby si udržovali pozitivní chování, protože to může vést k lepším výsledkům a trvalým vztahům. Pozitivní přístup přitahuje nejen zákazníky, ale také podporuje prostředí, ve kterém jsou lidé ochotnější zapojit se a spolupracovat. Tím, že ztělesňují tuto pozitivitu, mohou prodejci zvýšit jejich účinnost a nakonec dosáhnout většího úspěchu ve své kariéře.