Lidé se kolem vás budou cítit bezpečněji a budou s vámi mluvit pravdivě, když budou mít pocit, že jim pozorně nasloucháte.
(People will feel safer around you and speak truthfully to you when they feel you are listening intently to them.)
Budování skutečných spojení do značné míry závisí na aktivním naslouchání. Když se skutečně soustředíme na ostatní a projevujeme upřímný zájem, vytváříme prostředí důvěry a bezpečí. To podporuje otevřenost a upřímnost a podporuje hlubší vztahy jak osobní, tak profesní. Pozorné naslouchání nejen prokazuje respekt, ale také nám umožňuje lépe porozumět druhým, což může vést ke smysluplnějším výměnám názorů a vzájemnému růstu.